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Hilfe! Nur Standbild wird angezeigt!

"Was ist zu tun, wenn kein Content am Display angezeigt wird? Wenn der Display schwarz ist?"
"
Wenn nicht der aktuelle bzw. richtige Content angezeigt wird?"

In diesem Artikel erhältst du alle Infos, was du tun kannst, wenn kein bzw. nur das Standbild als Content angezeigt wird. 

  • Basic Infos 
  • Die meisten Probleme können durch einen Player Neustart bereits behoben werden. Des Weiteren kann man die Internetverbindung des Players überprüfen.
  • Display Neustarten
  • Falls der Player Neustart nicht ausreicht, kann im nächsten Schritt auch der Display neugestartet werden. Dafür steckt man das Stromkabel vom Display aus und steckt es anschließend wieder an. Der Display fährt sich anschließend automatisch wieder hoch. Dieser Vorgang kann jedoch bis zu einer Minute dauern.   
  • Source ändern 
  • Falls der Content immer noch nicht angezeigt wird, kann im nächsten Schritt überprüft werden, ob beim Display die Source (Fernsehkanal) geändert wurde. Der Display sollte dafür mit der Fernbedienung auf den Kanal HDMI 1 eingestellt werden.  
  • Fertig
  • Super! Du hast es geschafft ;-)

Tipp!

Im Falle, dass die falschen Inhalte auf dem Display zu sehen sind, kann es auch sinnvoll sein einen erneuten Spotdatenabgleich durchzuführen. Wie das genau geht, kannst du in diesem Artikel nachlesen!

Wenn du zusätzliche Hilfe benötigst, wende dich bitte an unseren Support.

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